株式会社ハネサン(以下、「当社」といいます)は、オンラインストア「COCODE」を通じて取得するお客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で必要な範囲においてお客様の個人情報を取得します。
・ご注文・ご購入の受付および発送
・レンタル商品の手配、返却管理、延滞・修繕費の請求
・ご利用に関するお問い合わせへの対応
・サービス向上のためのアンケートや情報提供
取得する情報の例:
・お名前、住所、電話番号、メールアドレス
・クレジットカード情報(決済代行会社を通して取得)
・ご利用履歴・購入履歴
当社は、収集した個人情報を以下の目的に利用します。
・ご注文商品の発送およびレンタル商品の配送・返却管理
・お問い合わせへの対応
・キャンペーンやサービス向上のための連絡・案内
・法令に基づく場合、その他お客様に同意いただいた目的
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様の同意がある場合
・配送業者や決済代行会社など、業務遂行上必要な範囲で委託する場合
・法令に基づき開示が求められる場合
当社は、円滑なサービス提供のため、以下の通り個人情報の取り扱いを外部に委託しています。
・商品配送:佐川急便株式会社
・決済処理:クレジットカード会社または決済代行会社
・その他、業務委託先に必要最小限の情報を提供する場合があります。
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努め、安全かつ適切に管理します。
社内の管理体制を整備し、必要に応じて社員・委託先への教育を実施しています。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止を請求できます。
請求をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
当社は、サービス向上やサイト分析のためにクッキーを使用することがあります。
クッキーにより収集される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。
改定後の内容は当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じます。
個人情報取扱事業者:株式会社ハネサン
代表者: 津川 幸三
所在地: 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-8-19 梅新ビル地下1階
お問い合わせ先
メール:customer@coco-de.net